Возврат

Бренд Swanky Sport создает уникальные спортивные украшения для любителей всех видов спорта.

И наша работа – создать не только качественный продукт, но и доверительные, и надежные отношения с покупателями. Поэтому в этом разделе мы описали варианты обмена/возврата ювелирных изделий, чтобы вы с уверенностью могли совершать покупки в нашем онлайн магазине.

В случае предполагаемого брака изделия вы можете:

      1. Написать нам на почту – info@swankysport.ru
      2. Позвонить нам по номеру, указанному на сайте

 

Ваше обращение будет рассмотрено в течение 1-2 рабочих дней. В том случае, если потребуется ремонт украшения, то сроки считаются индивидуально, так как зависят от загруженности производства.

Мы рассматриваем все случаи в порядке очереди, и каждый клиент получит ответ своевременно. Поэтому, если вы попали в такую ситуацию – напишите нам, и в сообщении подробно опишите причину, по которой вы хотите вернуть изделие. Так же рекомендуем прикрепить фото/видео материал, который позволит нам быстрее найти решение.

Надеемся на ваше понимание и напоминаем, что мы не совершаем обмен и возврат в случае отсутствия брака или несоответствия товара вашему заказу.

Все ювелирные изделия разрабатываются нашей командой, и мы вкладываем душу в каждое из них, детально проверяя каждый этап производства. От разработки эскиза до воплощения в драгоценном металле.

Искренне желаем, чтобы купленное вами украшение стало для вас настоящим талисманом и мотиватором для достижения больших результатов в спорте.

Гарантия

Спортивный ювелирный бренд Swanky Sport заботится о своих клиентах, и поэтому каждое украшение производится под наблюдением нескольких специалистов, и на всех этапах!

Мы понимаем, что наша целевая аудитория – это спортсмены, люди, которые проводят большую часть времени на тренировках, и наша задача, чтобы их спортивный талисман выдержал любые механические воздействия!

Именно благодаря такому подходу клиенты не раз возвращаются к нам с новым заказом.

Качество ювелирных изделий – это лицо бренда, поэтому мы регулярно и тщательно проверяем все составляющие производства.

Swanky Sport – постоянно расширяет свой ассортимент, а всё благодаря тому, что команда умеет анализировать потребности, отзывы и пожелания клиентов, и вводить корректировки в работу для реализации этих новшеств.

Все ювелирные изделия бренда имеют пробу Российской пробирной палаты, опломбированную бирку, где указана вся информация об украшении: точный вес, характеристики вставок, размер, дата изготовления и т.д., согласно ОСТ 117-3-002-95.

Вес изделия, указанный на сайте в карточке товара, является усредненным, возможно весовое отклонение +/- 20% от указанного веса. Точный вес изделия указан на опломбированной бирке.

Мы создали бренд с душой и глобальной целью! Наши спортивные талисманы созданы для мотивации людей заниматься спортом, жить здоровой и качественной жизнью. Поэтому критерий качества для нас стоит на первом месте. Ведь именно с наших ювелирных талисманов может начаться большая спортивная карьера молодого и амбициозного поколения!